Regulamentul serviciului autoDNA

1.1.Site-ul www.autodna.ro este administrat de AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ [Ltd.] cu sediul în Łódź (adresa sediului social și adresa punct de lucru: ul. Obywatelska 128/15 294-104 94-104 Łódź) ȋnregistrată ȋn Registrul Antreprenorilor al Registrului Judiciar Național (KRS) la KRS nr. 0000349742; instanța de grefă unde se ține dosarul societății: Judecătoria Raională pentru Łódź – Śródmieście din Łódź, Secția 20 a Registrului Judiciar Național; capital social: 50.000,00 PLN; NIP [CIF]: 5492391545; REGON [Numărul de înregistrare în evidenţa de activităţi economice]: 121164104; e-mail: contact@autodna.com, numărul de telefon de contact: +48 22 350 01 28 (costul apelului telefonic standard – cât pentru un apel telefonic obișnuit conform tarifele operatorului), precum și chatul și formularul de contact disponibil pe paginile Servisului de Internet

1.2. Prevederile prezentului Regulament nu au scopul de a exclude sau limita niciun drept al Utilizatorului de Servicii care este în același timp un consumator sau o persoană fizică căreia i se aplică drepturile de consumator conform prevederilor obligatorii ale legii. În cazul nerespectării prevederilor acestui Regulament cu prevederile legii de mai sus, vor prevala prevederile legii.

1.3.Definiții:

1.3.1.BLOG: un Serviciu Electronic, un blog pe Internet disponibil ca parte a Serviciului Online și legat tematic de acesta.

1.3.2.LEGEA PRIVIND DREPTURILE CONSUMATORILOR – legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului (J.L. 2014 poz. 827 cu modif.).

1.3.3. PRZELEWY24 - firma PayPro S.A cu sediul social în Poznań (adresa sediului social: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), înscris în Registrul antreprenorilor al Registrului Judiciar Național ținut de Judecătoria Raională din Poznań - Nowe Miasto și Wilda din Poznań, Secția a 8-a Comercială al Registrului Judiciar Național sub numărul KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, cu un capital social de 5.476.000,00 PLN, vărsat integral și înscris în registrul instituțiilor de plată naționale ținut de Autoritatea de Supraveghere Financiară sub numărul UKNF P24 /2014, adresa de e-mail: serwis@przelewy24.pl; număr de telefon: +48 61 642 93 44 (taxă ca pentru o conexiune standard - conform listei de prețuri a operatorului relevant), care realizează plăți electronice prin intermediul site-ului web http://www.przelewy24.pl.

1.3.4.INFORMAȚII SUMARE; SI: Serviciu electronic, Informații sumare, furnizate înainte ca Raportul să fie disponibil; privind sfera informațiilor sau evenimentelor referitoare la Vehicul, care pot fi accesate în Raport. Aceste informații determină dacă informațiile sunt disponibile sau nu, sau câte informații și câte evenimente sunt disponibile în Raportul respectiv. De asemenea, arată costul Raportului. SI nu va include informațiile în cauză sau orice detalii referitoare la evenimentele legate de Vehicul.

1.3.5.CODUL CIVIL: Legea Codului civil din 23 aprilie 1964 (Jurnalul de Legi 1964 nr. 16, pct. 93, cu modificările ulterioare).

1.3.6.CONT: Serviciu Electronic; o bază de date în sistemul informatic al Furnizorului de Servicii care este marcată printr-un nume individual (adresă de e-mail) și o parolă furnizată de Utilizatorul de Servicii, în care sunt păstrate datele Utilizatorului de Servicii.

1.3.7.NUMĂRUL VIN: un număr unic de identificare adecvat pentru autovehicul respectiv, constând dintr -un maxim de 17 caractere (litere și cifre); (Vehicle Identification Number).

1.3.8.OPINII ȘI COMENTĂRI: Serviciu Electronic disponibil ca parte a Serviciului Online, care permite Utilizatorilor de Servicii să publice opinii și comentări cu privire la Rapoarte și articole de pe Blog.

1.3.9.PACHETUL DE RAPOARTE - set de Rapoarte cu numărul și parametrii menționați pe site-ul de internet al serviciului. După achiziționarea Pachetului de Rapoarte, Utilizatorul de Servicii dobândește dreptul de a accesa rapoartele în conformitate cu pachetul achiziționat pe site-ul Service-ului online.

1.3.10.PAYPAL – Societatea PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. cu sediu la Luksemburgu (adresa sediului: 5. Etaj, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) deservește plățile electronice prin intermediul service’ului http://www.paypal.pl/.

1.3.11.VEHICUL– un vehicul mecanic care posedă ID Vehicului indicat de către Utilizatorul de Servicii.

1.3.12.RAPORTUL – Serviciul electronic care constă în furnizarea de informații și evenimente despre Vehicul sub formă de raport electronic, pe baza datelor obținute din mai multe surse externe și independente de Furnizorul de Servicii disponibile pe Web-site și în conformitate cu starea acestor surse puse la dispoziția Furnizorului de Servicii la momentul furnizării Raportului. Domeniul informațiilor și al evenimentelor este indicat pe pagina de internet a Service-ului de Internet, după ce Utilizatorul de Servicii a obținut Informațiile Sumare.

1.3.13.REGULAMENT – Prezentul regulament al service’ului on-line.

1.3.14.WEBSITE: serviciul on-line al Furnizorului de Servicii disponibil la www.autodna.ro.

1.3.15.SUBSCRIPŢIE - serviciu de acces la Rapoarte pe bază de subscripție, adică Utilizatorul primește, pe baza unei taxe ciclice, dreptul de a primi periodic, pe parcursul perioadei de facturare, Rapoarte în cantitatea și cu parametrii indicați pe pagina de pe Servicul de Internet, în conformitate cu planul de subscripție achiziționat ȋn Servicul de Internet.

1.3.16.SERVICIUL ELECTRONIC - un serviciu electronic furnizat de Furnizorul de Servicii pentru Utilizatorul de Servicii prin intermediul website-ului.

1.3.17.UTILIZATORUL DE SERVICII - o persoană fizică cu capacitate juridică deplină, o persoană juridică sau o entitate organizatorică fără personalitate juridică, care utilizează Serviciul Electronic în conformitate cu Regulamentul.

1.3.18. FURNIZORUL DE SERVICII - societatea AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ cu sediul în Łódź (adresa sediului social: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź) ȋnregistrată ȋn Registrul Judiciar Național al Întreprinzătorilor din Łódź KRS nr. 0000349742; instanța grefă unde se ține dosarul societății: Judecătoria Raională pentru Łódź – Śródmieście din Łódź, Secția 20 a Registrului Judiciar Național; capital social: 50.000,00 PLN; NIP [CIF]: 5492391545; REGON [Numărul de înregistrare în evidenţa de activităţi economice]: 121164104; e-mail: contact@autodna.com, numărul de telefon de contact: +48 22 350 01 28 (costul apelului telefonic standard – cât pentru un apel telefonic obișnuit conform tarifele operatorului), precum și chatul și formularul de contact disponibil pe paginile serviciului on-line.

1.3.19.NEWSLETTER - Serviciu electronic, serviciu de distribuție electronică furnizat de Furnizorul de Servicii prin e-mail, care permite tuturor Utilizatorilor de Servicii care îl utilizează să primească periodic e-mailuri automate de Newsletter trimise de Furnizorul de Servicii. E-mailurile includ știri, noutăți, promoții pe site.

1.3.20.PAYU – societatea PayU S.A. cu sediul ȋn Poznań (adresa sediului: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), instituție de plată națională, supravegheată de Comisia de Supraveghere Financiară, înregistrată în Registrul Serviciilor de Plăți sub nr. IP1/2012, înregistrată ȋn Registrul Întreprinzătorilor al Registrului Judiciar Național al sub numărul 0000274399, dosarul cu ȋnregistrările este ținut la Judecătoria Raională pentru Poznań – Nowe Miasto i Wilda din Poznań; capital social ȋn mărime de 7 789 000,00 zł plătit integral; NIP: 7792308495, REGON: 300523444, adresa e-mail de contact: pomoc@payu.pl, deservește plățile electronice prin intermediul service-ului http://www.payu.pl.

1.3.21.ACTUL PRIVIND SERVICIILE DIGITALE, ACT – Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind piața unică a serviciilor digitale și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Legea privind serviciile digitale (J.L. L 277 din 27.10.2022, pag. 1–102).

1.3.22.CONȚINUT ILEGAL – Informații, care în sine sau prin referire la activități, inclusiv Servicii Electronice disponibile ca parte a site -ului web, nu sunt în conformitate cu legea Uniunii Europene sau cu legea vreunui membru, care este în conformitate cu legea Uniunii Europene, indiferent de obiectu specific sau natura acestui drept.

1.3.23.IDENTIFICATORUL VEHICULULUI, ID -UL VEHICULULUI – Număr VIN, numărul de înregistrare a Vehiculului sau un alt număr care identifică Vehiculul indicat pe site -ul web pe baza căruia se obțin informații Sumare sau raport.

2.1.Următoarele Servicii electronice sunt disponibile pe site: Blog, Informații Sumare, Cont, Opinii, Comentariu, Raport, inclusiv un singur Raport, Pachetul de Rapoarte și Subscripția precum și Newsletter.

2.1.1.Blog - utilizarea Blogului este posibilă după ce accesați fila corespunzătoare a serviciului on-line marcată Blog sau Actualități (fila este disponibilă la adresa de internet : https://www.autodna.ro/blog/). Blogul este disponibil pentru toți vizitatorii site-ului web fără a fi nevoie să furnizeze date sau să efectueze alte acțiuni. Persoana care folosește Blogul are opțiunea de a opri utilizarea Blogului în orice moment și fără a oferi un motiv prin închiderea browserului web sau trecând la un alt site web.

2.1.2.Informația Sumară – accesarea SI este posibilă după îndeplinirea ȋn total a două etape – (1) indicarea pe site -ul web la marcajul sau la câmpul SI (marcat ca „Verificare + denumirea Identificatorului Vehicului Selectat” împreună cu locul pentru introducerea ID -ul Vehiculului) ID Vehicului (2) și făcând clic pe câmpul marcat ca „Verificați + denumirea identificatorului Vehicului selectat” sau „Confirmați + denumirea identificatorului Vehicului selectat”.

2.1.3.Cont - utilizarea Contului este posibil după îndeplinirea ȋn total a două etape: (1) completarea formularului de înregistrare, (2) făcând clic pe câmpul de acțiune. Ȋn formularul de înregistrare este necesar să furnizați următoarele date ale Utilizatorului de Servicii: adresa de e-mail și parola. Crearea contului este de asemenea posibilă cȃnd depuneți comandă pentru Raport sau după obținerea Informațiilor Sumare. Contul poate fi creat și folosind un cont pe site -ul extern Google sau Facebook - în acest caz, la logare Utilizatorul de Servicii alege opțiunea crearea contului cu folosirea contului său într -unul dintre aceste site -uri web – ȋn momentul logării cu ajutorul contului respectiv se va crea Contul ȋn Serviciul de Internet.

2.1.3.1.Utilizatorul de Servicii la un moment dat poate avea numai un singur cont pe site -ul web. Un singur cont poate fi utilizat numai de un Utilizator de Servicii. Utilizatorul de Servicii este obligat să -și folosească doar contul său pe site -ul web.

2.1.4.Opinii și Comentări – Opiniile și comentăriile pot fi utilizate în felul următor:

2.1.4.1.pentru Blog – după deschiderea paginii în care este disponibilă accesarea către Blog, ȋn josul pagini este disponibil modulul Opinii și Comentări. Pentru a adăuga un comentariu sub un articol de blog, este necesar să furnizați următoarele date ale Utilizatorului de Servicii: numele și adresa de e-mail și cuprinsul comentării;

2.1.4.2.pentru Rapoarte –pentru a adăuga o opinie sau o evaluare cu privire la Raport este necesar să completați formularul pus la dispoziție printr-un link individual primit de către Utilizator după achiziționarea Raportului la adresa de e-mail furnizată de acesta. Ȋn formular este necesar să furnizați următoarele date ale Utilizatorului: prenumele și adresa de e-mai, tipul Raporului care este evaluat din cele disponibile ȋn formular precum și adăugarea conținutului opiniei, inclusiv a evaluării folosind stelele sau numerele disponibile în formular.

2.1.5.Raport – Raportul poate fi accesat după primirea Informației Sumare. După ce a primit SI, Utilizatorul selectează unul din produsele disponibile pe pagina online ȋn cadru cărora este furnizat Raportul (Raportul unic, Pachetul de Rapoarte sau Subscripția). Raportul selectate este pus la dispoziție după îndeplinirea a următoarelor trei etape – (1) completarea formularului de comandă a Raportului (2) făcȃnd click pe câmpul „Cumpără și plătește acum” și (3) efectuarea plăți. În cazul în care Utilizatorul are rapoarte disponibile în cadru Pachetului de Rapoarte sau Subscripției achiziționate anterior, atunci furnizarea Raportului poate avea loc cu utilizarea acestora - ȋn acest caz furnizarea Raportului are loc după alegerea de către Utilizator opțiuni disponibile ȋn cadru Pachetului de Rapoarte sau Subscripției și facerea clic pe cȃmpul adecvat „Cumpără și plătește ȋn pachet” sau „Cumpără și plătește ȋn subscripție” - ȋn acest caz Utilizatorul nu va efectua plata suplimentară iar Pachetul respectiv cu Rapoarte sau Subscripția respectivă este diminuat de Raportul disponibil. Ȋn formularul de comandă a Raportului este necesar (1) alegerea felului de produs ȋn cadru căruia va fi furnizat Raportul (Raportul unic, Pachetul de Rapoarte, Subscripția; (2) indicarea dacă achiziționarea este ectuată de persoană privată sau de firmă; și (3) indicarea datelor Utilizatorului de Servicii: (a) ȋn cazul persoanei private: țara, prenume și nume, adresa de e-mail, adresa; (b) ȋn cazul firmei; țara, NIP [CIF], sau alt identificator al firmei, denumirea firmei, adresa. Completarea formularului de comandă a Raportului necesită logarea ȋn Contul său la Serviciu de Internet iar ȋn cazul lipsei va fi necesară deschiderea Contului la depunerea comendei și logarea pe acesta.

2.1.6Newsletter - serviciul Newsletter este oferit gratuit; pentru a începe să primească Newsletter informativ, Utilizatorul de Servicii furnizează adresa sa de e-mail în caseta Newsletter de pe website (aceasta va fi adresa de e-mail la care va fi trimis în mod regulat Newsletter-ul informativ), dă click pe câmpul de acțiune și confirmă conectarea pentru Newsletter în fereastra pop-up făcând click din nou pe câmpul de acțiune. Utilizatorul se Servicii are dreptul de a se dezabona de la primirea Newsletter-ului în orice stadiu și fără a fi necesar să furnizeze vreun motiv de dezabonare; pentru a se dezabona de la primirea Newsletter-ului, Utilizatorul de Servicii va trimite o solicitare de dezabonare la Furnizorul de Servicii. Newsletter-ul poate fi, de asemenea, anulat făcând click pe linkul de anulare care este inclus în fiecare e-mail cu Newsletter trimis de Furnizorul de Servicii.

2.1.7Utilizatorul de Servicii este obligat să utilizeze Site-ul în conformitate cu legea și practicile acceptate, ținând cont de respectarea drepturilor individuale și a drepturilor de autor ale terților. Este interzisă întreruperea ilegală a funcționării site-ului web sau întreprinderea de acțiuni care pot afecta reputația Furnizorului de Servicii.

2.2.Utilizatorului este interzis să ofere conținuturi neaprobate prin lege, inclusiv conținuturi Ilegale. Utilizatorul este obligat să furnizeze doar informații corecte și valide.

2.3.Cerințe tehnice care trebuie îndeplinite pentru a coopera cu sistemul informatic al Furnizorului de servicii:

2.3.1.Computer, tabletă, telefon mobil sau alt dispozitiv multimedia cu acces la Internet.

2.3.2.Un browser de Internet actualizat instalat pe un dispozitiv cu acces la Internet: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari.

2.3.3.Cookie-uri activate în browser.

2.3.4.JavaScript activat în browser.

2.4.Blogul, Newsletter-ul Informația Sumară, Contul și Opiniile precum și Comentăriile sunt disponibile gratuit.

2.5.Distribuirea Rapoartelor este plătibilă– prețul este indicat pe pagina de internet al Serviciului de Internet după ce Utilizatorul primește Informații Sumare precum și este definit pentru produsul respectiv ȋn cadru căruia este disponibil Raportul (Raport unic, Pachetul de Rapoarte sau Subscripția) -prețurile sunt afișate ȋn valuta indicată pe pagina de internet. Acest preț este prețul total deci include și impozite și alte taxe aplicabile.

2.6.Blogul, Contul și Opiniile și Comentările sunt disponibile pentru o perioadă nedeterminată de timp. Informațiile Sumare și Raportul sunt produse de unică folosință și se încheie atunci când IS sau Raportul sunt puse la dispoziție, sub condiția că, în cazul Pachetului de Rapoarte sau Subscripției, Utilizatorul obține dreptul de a ȋi oferi Rapoarte în conformitate cu pachetul achiziționat sau planul de subscripție pe pagina de internet al Serviciului de internet

3.1.Prețul produsurilor, precum și tipurile de produse pentru care este disponibil Raportul (Raportul unic, Pachetul de Rapoarte sau Subscripția) sunt afișate de fiecare dată pentru fiecare Vehicul pe pagina de internet al Serviciului de internet, după ce Informația Sumară este primită. Pentru a obține raportul, Utilizatorul trebuie să obțină mai întâi IS.

3.2.Utilizatorul de Servicii furnizează produse pentru care Raportul este disponibil

3.2.1.Raport unic
Raport unic constă în furnizarea Utilizatorului de Servicii unui Raport unic în conformitate cu comanda sa de pe site -ul web și fără să profite ȋn acest caz de celelalte produse, adică fără a oferi acest Raport Utilizatorului respectiv ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte disponibile sau ȋn cadrul Subscripției.
Utilizatorul nu poate cumpăra Raportul unic dacă posedă Rapoartele disponibile ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte sau Raportului unic achiziționat anterior, care nu a fost folosit până acum - în acest caz, punerea la dispoziție a Raportului are loc în conformitate cu alegerea Utilizatorului ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte, Raportului unic achiziționat, care nu a fost folosit până acum sau Subscripției dacă este activă și dacă ȋn cadrul acesteia sunt disponibile Rapoartele.

3.2.2.Pachetul de Rapoarte;
După achiziționarea Pachetului de Rapoarte, Utilizatorul de Servicii obține dreptul de a-ȋi se oferi Rapoarte ȋn cantitatea și parametrii în conformitate cu pachetul achiziționat pe site -ul web.
După epuizarea Rapoartelor din cadrul unui Pachet respectiv de Rapoarte, Utilizatorul de servicii are opțiunea de a cumpăra Raportul unic sau un nou Pachet de Rapoarte sau Subscripție dacă nu are Rapoarte în cadrul Subscripției active. Utilizatorul de Servicii poate utiliza, de asemenea, Rapoartele disponibile în Subscripție - dacă o are .
Utilizatorul de Servicii nu are posibilitatea să achiziționeze Pachetul de Rapoarte dacă posedă Rapoarte disponibile ȋn cadrul unui alt Pachet de Rapoarte sau Raportului unic achiziționat anterior, care nu a fost încă utilizat - în acest caz, Raportul este pus la dispoziție în conformitate cu alegerea Utilizatorului ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte disponibile, achiziționări Raportului unic, care nu a fost folosit sau Subscripției, dacă este activă și dacă ȋn cadrul acesteia Rapoartele sunt disponibile. Utilizatorul de Servicii poate ȋn schimb să cumpăra Pachetul de Rapoarte posedȃnd totodată Subscripția activă.

3.2.3.Subscripția.
Achiziționarea Subscripției permite accesarea Rapoartelor din modelul de subscripție, adică Utilizatorul de Servicii ȋn cadru plăți ciclice primește dreptul de a ȋi se pune ciclic la dispoziție în perioada respectivă de decontare Rapoarte în cantitatea și de parametri indicate pe pagina Servisului de Internet în conformitate cu Planul de subscripție achiziționat ȋn Servisul de Internet.
Perioada de facturare durează 30 de zile de la data achiziționării Subscripției și se încheie cu ultima zi a acestei perioade.
În perioadă respectivă de decontare, Utilizatorul poate avea activă numai o Subscripție. După epuizarea Rapoartelor în cadrul perioadei respective de decontare a Subscripției, Utilizatorul are posibilitatea de a achiziționa Raportul Unic sau Pachetul de Rapoarte sau majora planul Subscripției curentă. Utilizatorul de Servicii poate folosi, de asemenea, Rapoartele disponibile în Pachetul de Rapoarte sau Raportul unic nefolosit pȃnă acum - dacă le posedă.
Majorarea planului Subscripției curente are loc în mod analog cu achiziționarea inclusivă a Subscripției - în acest caz, Utilizatorul mărește cantitatea de Rapoarte disponibile ȋn cadrul Subscripției deținută, totodată mărind plata pentru Subscripție conform cu informațiile furnizate pe Web-site. Majorarea planului Subscripției curentă nu pricinuiește achiziționarea unei noi Subscripții și, prin urmare, posedarea de către Utilizator a două diferite Subscripții - Utilizatorul de Servicii are ȋn continuare o Subscripție, dar mărește planul acesteia conform cu informațiile furnizate pe pagina Serviciului de Internet. Majorarea planului Subscripției poate avea loc numai după epuizarea Rapoartele ȋn cadru perioadei respectivă de decontare a planului curent de Subscripție.
În cazul majorării planului prezentei Subscripții, perioada de decontare pentru Subscripție este socotită de la achiziționarea majorării planului Subscripției curentă, durează 30 de zile și se termină cu ultima zi a acestei perioade.
Plata ciclică pentru perioadele ulterioare de decontare în cadrul Subscripției este percepută în mod automatic, pentru fiecare perioadă separată de decontare, ȋn prima zi a acestei perioade, în mărimea indicată în timpul depunerii comenzii (inclusiv pentru majorarea planului de Subscripție), prin ȋncasare din mijloacele de plată indicate de Utilizatorul de Servicii. Plățile sunt percepute pe baza datelor indicate de Utilizator privind mijloacele de plată, pe care le utilizează în acest scop (de ex. cardul de credit).
Furnizorul de Servicii face trei încercări automate de a lua plățile pentru următoarea perioadă de Subscripție (dacă încercarea se dovedește a fi efectivă, nu mai sunt făcute încercări suplimentare). Înainte de sfârșitul perioadei Subscripției Furnizorul de servicii informează în plus pe Utilizatorul de Servicii despre apropierea sfârșitului perioadei curente de Subscripție.
Dacă nu va fi posibil luarea de la Utilizatorul de Servicii plăți pentru următoarea perioadă de decontare (de ex. din cauza lipsei de fonduri pe cardul de plată sau expirării acestuia), Subscripția se va termina de la sfârșitul perioadei curente de decontare, despre ce Furnizorul de Servicii va informa pe Utilizatorul de Servicii. Utilizatorul are apoi opțiunea de a achiziționa din nou Subscripția.
În orice moment și fără a da un motiv, Utilizatorul de Servicii poate rezilia Subscripția cu efect la sfârșitul unei anumite perioade de decontare, printr -un mecanism disponibil în Contul Utilizatorului.

3.3.IS și Raportul este de natură auxiliară (suplimentară) și nu trebuie să constituie singura bază pentru a decide dacă Utilizatorul încheie sau nu contractul de vânzare a Vehiculului. Dacă apar îndoieli cu privire la originea Vehiculului, stării, ȋn asta kilometrajul sau istoricul acestuia, Furnizorul recomandă cu fermitate de a verifica vehiculul la autoritățile competente sau la terți care oferă asistență în astfel de cazuri (de ex., stație de verificare a vehiculelor, ASO - stație de service autorizată, evaluator auto). Furnizorul de Servicii recomandă în orice caz (chiar dacă nu există nici o îndoială și indiferent de conținutul IS și de Raport) de a se contacta cu autoritățile și persoanele menționate mai sus ȋn scopul verificări Vehiculul înainte de a lua decizia de încheiere a contractului de vânzare.

3.4.Informațiile și evenimentele referitoare la Vehicule care sunt puse la dispoziție ca parte a IS și a Raportului provin din surse externe și independente de Furnizorul de Servicii. Rolul unic al Furnizorului de Servicii este de a le pune la dispoziție Utilizatorului de Servicii prin intermediul website-ului ȋn cadrul IS și Raportului și conform cu starea acestor surse disponibile Furnizorului de Servicii în momentul punerii la dispoziție a IS și a Raportului. De regulă, Furnizorul de Servicii nu are dreptul de a: introduce, completa, actualiza, modifica sau șterge informații și evenimente despre Vehicule în mod independent – modificările în acest sens necesită o modificare a sursei de date sau cooperarea cu sursa de date, cu excepția cazului în care prevederile legii aplicabile general permit sau impun Furnizorului de Servicii o obligație de a face astfel de modificări. În cazul constatării unor nereguli sau primirii unei notificări sau reclamație în acest sens, Furnizorul de Servicii va lua măsuri pentru a clarifica eventualele nereguli, contactând sursa informațiilor și evenimentelor puse la îndoială.

3.5.Furnizorul de Servicii adună informații independente de Furnizorul de Servicii de la multe surse externe pentru a fi utilizate ȋn scopul de a fi puse la dispoziție ȋn IS și Raport. Sursele, din care Furnizorul adună informațiile folosesc diverse instrumente TIC, adună informații în diferite moduri și termeni și, în plus, dezvăluirea informațiilor ca parte a Raportului poate fi afectată de circumstanțe legate de transmiterea acestora în momentul în care Raportul este pus la dispoziție (inclusiv forța majoră și calitatea serviciilor de teletransmisie pe partea sursei de date), ceea ce în unele cazuri pot duce la incoerența datelor. Din acest motiv, Furnizorul de Servicii indică faptul că nu toate informațiile și evenimentele despre Vehicule pot fi disponibile, complete și corecte ca parte a IS sau Raportului. Informațiile din IS și Raport sunt de natură auxiliară și nu ar trebui să fie singura bază pentru o decizie privind încheierea sau neîncheierea unui contract de vânzare a Vehicului de către Utilizatorul de Servicii. Furnizorul de Servicii mai indică faptul că, din motivele menționate mai sus, informațiile și evenimentele despre Vehicule cuprinse în IS și Raport nu pot determina fără ambiguitate starea reală a vehiculului în fiecare caz. IS și Raport prezintă istoricul vehiculului (informații și evenimente despre Vehicul) stabilite pe baza datelor din mai multe surse externe independente de Furnizorul de Servicii, deși din motivele indicate mai sus, acest istoric nu trebuie să fie în concordanță cu starea reală a vehiculului. De aceea, Furnizorul de Servicii recomandă în orice caz (chiar în ciuda lipsei de îndoieli și indiferent de conținutul IS și a Raportului) contactarea autorităților relevante ale statului, proprietarului Vehiculului sau altor terțe care oferă asistență în acest sens (de ex. stație de inspecție a vehicului, ASO - stație de service autorizată, auto evaluator) pentru a verifica starea reala a Vehiculului ȋnainte de a lua o decizie de ȋncheiere a contractului de vȃnzare. Decizia de a cumpăra un anumit Vehicul aparține Utilizatorului.

3.6.Domeniul de aplicare al informațiilor și evenimentelor despre Vehicule puse la dispoziție ca parte a Raportului este intervalul maxim disponibil pentru Furnizorul de Servicii la momentul punerii la dispoziție a Raportului - în funcție de Vehicul, producătorul acestuia, modelul, anul și locul de fabricație și marcă. – Utilizatorul de Servicii este întotdeauna informat înainte de a ȋi se pune la dispoziție Raportul respectiv ca parte a Informațiilor Sumare despre domeniul și numărul de informații sau evenimentelr disponibile sau despre lipsa disponibilității. Pe baza Informațiilor Sumare, Utilizatorul de Servicii decide cu privire la furnizarea Raportului și tipul acestuia sau renunță la furnizarea acestuia.

3.7.Descrierea produsului digital - Raportul.

Raportul este oferit de Furnizorul de servicii (AUTODNA Sp. z oo [Ltd.]) prin intermediul website-ului autoDNA.
Furnizorul de servicii oferă următoarele produse în cadrul căreia Raportul este disponibil: Raport unic, Pachet de raporturi și Subscripția.

3.7.1.Principalele caracteristici ale Raportului: Serviciul Electronic constând în furnizarea de informații și evenimente despre Vehicul sub forma unui raport electronic bazat pe informații obținute din mai multe surse externe independente de Furnizorul de Servicii disponibile pe Website și în conformitate cu starea acestor surse disponibile Furnizorului de Servicii la momentul punerii la dispoziție a Raportului. Domeniul informațiilor și evenimentelor disponibile este afișat pe website-ul după ce Utilizatorul de Sevicii a primit Informațiilor Sumare.

3.7.2.Prețul: Prețul este afișat pentru Utilizator după primirea Informațiilor Sumare IS pe pagina de internet și este stabilit pentru un anumit tip de produs, în cadrul căruia este disponibil Raportul (Raport unic, Pachetul de Rapoarte sau Subscripția). La un preț total, inclusiv cu impozitele și alte costuri, când nu poate fi stabili cuantumul acestor taxe – despre obliga¬ția de plată Utilizatorul de Servicii este întotdeauna informat pe site -ul web atunci când depune comanda înainte de a face achiziția. În cazul în care Utilizatorul de Servicii posedă Rapoarte disponibile în cadrul Pachetului de Rapoarte achiziționate anterior, Raportului unic, care nu a fost folosit pȃnă acum sau ȋn cadrul Subscripției, punerea la dispoziție a Raportului poate avea loc după ce Utilizatorul alege opțiunea disponibilă pentru punerea la dispoziție a Raportului ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte, Raportului unic care nu a fost pȃnă acum folosit sau Subscripției în acest caz, Utilizatorul de Servicii nu efectuează o plată suplimentară iar Pachetul de Rapoarte Raportul unic respectiv care nu a fost folosit până acum sau Subscripția sunt diminuate cu Raportul disponibil.

3.7.3.Funcționalitate:

Limba: În concordanță cu versiunea de limbă selectată a site -ului web

Tip fișier: PDF

Dimensiune: Dimensiunea depinde de cantitatea de informații disponibile în raport

Modalitatea de acces: descărcare, Raportul este pus la dispoziție imediat după cumpărare, în cel mult 1 zi calendaristică (standard pȃnă la 5 minute) de la momentu primirii de către Furnizorul de Servicii confirmarea de plată de la Operatorul de plată accesibil la Serviciul de internet, sub rezerva situației menționate în următoarea propoziție, când timpul de punere la dispoziție este calculat din momentul în care Utilizatorul de Servicii alege plata ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte, Raportului unic, care nu a fost încă folosit pȃnă acum sau Subscripției. În cazul în care Utilizatorul de Servicii posedă Rapoarte disponibile ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte, Raportului unic achiziționate anterior, care nu a fost folosit până acum sau ȋn cadrul Subscripției, Raportul poate fi disponibil după ce Utilizatorul alege opțiunea disponibilă de punerea la dispoziție a Raportului ȋn cadru Pachetului de Rapoarte, Raportului unic, care nu a fost folosit pȃnă acum sau Suscripției și, în acest caz, Utilizatorul de Servicii nu face o plată suplimentară iar Pachetul de Rapoarte, Raportul Unic corespunzător, care nu a fost ofolosit până în prezent sau Subscripția sunt diminuate cu Raportul pus la dispoziție.

Condiții de acces: nelimitat pentru uz personal

Restricții: lipsa

3.7.4.Interoperabilitate:

Hardware și software: Computer, tabletă, telefon mobil sau alt dispozitiv multimedia cu acces la Internet. Pentru descărcarea raportului ȋn format PDF este nevoie de un cititor PDF (cum ar fi Adobe Acrobat Reader), un browser de Internet actualizat instalat pe un dispozitiv cu acces la Internet: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari. Cookie-uri activate în browser. Suport pentru fișiere cookie activat în browserul web.

4.1.Furnizorul de servicii pune la dispoziție următoarele metode de plată:

4.1.1.Plăți electronice prin intermediul site-ului web PRZELEWY24 - posibile metode de plată sunt disponibile pe site înainte de a efectua plată și pe situl http://www.przelewy24.pl/.

4.1.2.Plăți electronice prin intermediul site-ului web PayU - posibile metode de plată sunt disponibile pe site înainte de a efectua plată și pe situl http://www.payu.pl/.

4.1.3.Plăți electronice prin intermediu Paypal (https://www.paypal.com/pl).

4.2.Decontarea tranzacțiilor prin card de credit și transfer online se efectuează conform cu alegerea Utilizatorului prin intermediul Centrului de decontare Przelewy24 sau Pay.

4.3.Decontările tranzacțiilor PayPal se efectuează prin service-ul Paypal.

4.4.Utilizatorul de Servicii este obligat să efectueze plata în termen de 3 zile calendaristice de la data achiziționări produsului sub rezerva că livrarea Raportului este posibilă numai după ce va fi plătit de Utilizatorul de Servicii. În cazul în care Utilizatorul de Servicii posedă Rapoarte disponibile ȋn cadrul achiziționări anterioară a Pachetului de Rapoarte, Raportului unic , care nu a fost folosit până acum sau ȋn cadrul Subscripției, Raportul poate fi pus la dispoziție după ce Utilizatorul alege opțiunea disponibilă de punere la dispoziție a Raportului ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte, Raportului unic care nu a fost pȃnă acum folosit sau Subscripției și, în acest caz, Utilizatorul de Servicii nu face o plată suplimentară iar Pachetul de Rapoarte, Raportul unic respectiv, care nu a fost folosit până în prezent sau Subscripția sunt diminuate cu Raportul pus la dispoziție.

5.1.Furnizorul de Servicii și Utilizatorul de Servicii au dreptul de a anula în orice moment contractul de servicii electronice prin consimțământ reciproc.

5.2.Anularea contractului de servicii electronice încheiat pe perioadă nedeterminată și cu caracter continuat (ex. Contul):

5.2.1.Utilizatorul de Servicii poate anula contractul cu efect imediat și fără a furniza motivul prin trimiterea unei astfel de declarații prin intermediul formularului de contact disponibil la https://support.autodna.ro/#support-form, la adresa de e-mail: contact@autodna.com sau printr-o scrisoare trimisă la adresa Furnizorului de Servicii: Obywatelska 128/152 94-104 Łódź, Polonia.

6.1.Prezentul punct 6. din Regulament definește procedura de soluționare a reclamațiilor comună pentru toate reclamațiile depuse la Furnizorul de Servicii, în special reclamațiilor referitoare la Servicii Electronice, Rapoarte (ȋn asta Raportul unic, Pachetul Rapoartelor sau Subscripții) și alte chestiuni privind Furnizorul sau Servisul de Internet.

6.1.1.Reclamațiile pot fi depuse, de exemplu, trimițând un mesaj din formularul de contact la https://support.autodna.ro/#support-form, la adresa de e-mail: contact@autodna.com, sau în scris la adresa Furnizorului de servicii : ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź, Polonia.

6.1.2.Furnizorul de Servicii recomandă de a include în descrierea reclamației : (1) informații și circumstanțe referitoare la obiectul reclamației, în special tipul și data neregulilor sau lipsa de conformitate cu contractul; (2) solicitarea modalității de obținere a conformității cu contractul sau declarația de reducere a prețului ori de retragere din contract sau de depunere a altor cereri ; precum și (3) datele de contact ale persoanei care a depus reclamația - asta va facilita și va accelera examinarea reclamației. În cazul în care reclamația se referă la Raport, suplimentar (când datele sunt disponibile și se referă la reclamație), Furnizorul de Servicii recomandă furnizarea: ID a Vehicului, nr. tranzacției, data achiziției sau punerii la dispoziție a Raportului; data plății pentru Raportul achizitionat și suma tranzacției (sau informația adecvată privind plata ȋn cadrul Pachetului de Rapoarte, Raportului unic neutilizat pȃnă acum sau Subscripției); tipul produsului achiziționat ( de ex. Raportul unic, Pachetul de Rapoarte sau Subscripția). Cerințele menționate mai sus sunt doar recomandări și nu afectează eficacitatea reclamațiilor depuse fără descrierea recomandată a reclamației.

6.1.3.În cazul modificării datelor de contact furnizate de reclamant în timpul examinării reclamației, acesta este obligat să notifice Furnizorul de servicii despre această modificare.

6.1.4.Persoana care depune reclamația poate să atașeze (de ex., fotografii, imagini de pe ecran sau documente) legate de subiectul reclamației. Furnizorul de servicii poate de asemenea solicita furnizarea de către persoana care depune reclamația informații suplimentare sau trimiterea dovezilor (de ex., fotografii, imagini de pe ecran), dacă asta ar facilita și accelera examinarea reclamației de către Furnizor.

6.1.5.Furnizorul de servicii va răspunde la reclamație imediat, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data primirii acesteia.

6.2.Baza și domeniul de aplicare a răspunderii legale a Furnizorului de Servicii sunt definite de legile general aplicabile, în special de Codul civil, Legea privind Drepturile Consumatorilor și Legea privind furnizarea de servicii electronice din 18 iulie 2002 (J.L. nr. 144, poz. 1204, cu modif. ult.).

6.2.1.Furnizorul de servicii indică faptul că responsabilitatea Furnizorului de Servicii prevăzută de lege pentru conformitatea prestării cu contractul în cazul reclamației privind conținutul digital sau serviciu digital ori obiectul mobil care servește doar ca purtător de conținut digital - achiziționat de către consumator în temeiul contractului încheiat cu Furnizorul de Servicii de la 1 ianuarie 2023 sau înainte de acea dată, dacă furnizarea unui astfel de conținut sau serviciu digital urma să aibă loc sau a avut loc după acea dată - sunt definite de prevederile Legii privind Drepturile Consumatorului în formularea aplicabilă de la 1 ianuarie 2023, în special art. 43h - 43q din Legea privind Drepturile Consumatorului. Aceste prevederi specifică în special temeiul și domeniul de aplicare a responsabilități Furnizorului de Servicii față de consumator în cazul în care prestația nu este în conformitate cu contractul.

7.1.Utlizatorul de Servicii care este și consumator sau persoană fizică căreia ȋi se aplică prevederile privind consumatorul care a încheiat un contract la distanță cu Furnizorul de Servicii, se poate retrage din acest contract fără a prezenta motivele și a suporta costurile (sub rezerva punctului 7.4. din Regulament), prin depunerea unei declarații relevante în termen de paisprezece zile. Pentru a respecta acest termen, este suficient să trimiteți o declarație înainte de expirarea acestuia. Declarația de retragere din contract poate fi depusă, de ex.: la adresa de e-mail: contact@autodna.com sau în scris la adresa Furnizorului de Servicii: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź, Polonia.

7.2.Termenul de retragere din contract începe: (1) pentru un contract în care întreprinzătorul predă bunul, fiind obligat să transfere dreptul acestuia de proprietate - de la intrarea în posesia bunului de către consumator sau un terț indicat de acesta, altul decât transportatorul , iar în cazul unui contract, care: (a) include multe bunuri care sunt livrate separat, în loturi sau în părți - de la intrarea în posesia ultimului bun, lot sau parte, (b) constă în livrarea regulată a bunurilor pe o perioadă determinată - de la intrarea în posesia primului bun; (2) pentru alte contracte - de la data încheierii contractului.

7.3.În cazul retragerii dintr-un contract ȋncheiat la distanță, contractul este considerat nul.

7.4.În cazul unei servicii a cărei executare - la cererea expresă a consumatorului sau a persoanei fizice cărora li se aplică prevederile privind consumatorul - a început înainte de expirarea termenului de retragere din contract, consumatorul sau persoana fizică cărora li se aplică prevederile privind consumatorul care exercită dreptul de retragere din contract după depunerea unei astfel de solicitare, este obligat să plătească pentru serviciile prestate până la momentul retragerii din contract. Valoarea plății se calculează proporțional cu valoarea prestației, luând în considerare prețul sau remunerația convenite în contract. În cazul în care prețul sau remunerația este excesivă, această sumă se calculează pe baza valorii de piață a prestației prestate.

7.5.Dreptul de retragere dintr-un contract ȋncheiat la distanță nu se aplică consumatorului precum și persoanei fizice căreia i se aplică prevederile referitoare la consumator ȋn următoare cazuri: (1) contractelor de prestare de servicii pentru care consumatorul este obligat să plătească prețul, dacă întreprinzătorul a prestat integral serviciul cu acordul expres și prealabil al consumatorului, care a fost informat înainte de începerea prestării că, după prestarea serviciului de către întreprinzător, acesta își va pierde dreptul de retragere din contract și a recunoscut acest lucru; (2) contractelor în care obiectul prestării este marfa neprefabricată, fabricată după specificațiile consumatorului sau care servește la satisfacerea nevoilor individuale ale acestuia; (3) contractelor în care obiectul prestării de servicii este marfa care se deteriorează rapid sau are un termen de valabilitate scurt; (4) contractelor de furnizare de conținut digital nelivrat pe un suport material, pentru care consumatorul este obligat să plătească prețul, dacă întreprinzătorul a început prestarea cu acordul expres și prealabil al consumatorului, care a fost informat înainte de începerea prestării că după prestarea serviciului de către întreprinzător, acesta pierde dreptul de a se retrage din contract și a recunoscut acest lucru, iar ȋntreprinzătorul a furnizat consumatorului confirmarea prevăzută la art. 15 alin. 1 și 2 sau art. 21 alin. 1 din Legea privind Drepturilor Consumatorului.

7.6.Un exemplar al formularului de retragere este prezentat în anexa la Regulament. Consumatorul poate folosi modelul formularului, dar asta nu este obligatoriu.

8.1.Prezentul punct al Regulamentului se aplică numai Utilizatorilor de Servicii care sunt consumatori.

8.2.Metodele de soluționare a litigiilor în afara instanței includ, printre altele: (1) permiterea apropieri pozițiilor părților, de ex. prin intermediul medierii; (2) propunerea soluționării litigiului, de ex. prin conciliere; și (3) soluționarea litigiului și impunerea soluționării litigiului, de ex. prin arbitraj (instanța de arbitraj). Informații detaliate cu privire la posibilitatea Clientului care este consumator de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamaților și de despăgubire, regulile de acces la aceste proceduri și un motor de căutare prietenos al entităților care se ocupă de soluționarea pe cale amiabilă a litigiilor sunt disponibile pe site-ul Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului la adresa: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.3.Există un punct de contact la Președintele Oficiului pentru Concurență și Consumatori, care are rolul de a oferi, printre altele, consumatorilor informații cu privire la soluționarea extrajudiciară a litigiilor în domeniul consumatorilor. Consumatorul poate contacta punctul de contact: (1) telefonic - apelând la numărul (+48) 22 55 60 332 sau (+48) 22 55 60 333; (2) prin e- mai kontakt.adr@uokik.gov.pl– prin trimiterea mesajului la adresa: kontakt.adr@uokik.gov.pl sau (3) în scris sau personal - Centrala Oficiului de lȃngă Plac Powstańców Warszawy 1 din Varșovia (00 -030).

8.4.Consumatorul are următoarele posibilități exemplificative de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamației și de exercitare a drepturilor: (1) cerere de soluționare a litigiilor la o instanță permanentă a consumatorilor pe cale amiabilă; (2) cerere de soluționare extrajudiciară a litigiului către inspectorul voievodat al Inspecției; sau (3) asistență din partea ombudsmanului consumatorilor al poviatului (municipal) sau a organizației sociale ale cărei sarcini statutare includ protecția consumatorilor (de ex., Federația Consumatorilor, Asociația Consumatorilor Polonezi). Consilierea este oferită, printre altele, prin e-mail la adresa porady@dlakonsumentow.pl și la numărul de asistență pentru consumatori 801 440 220 (linia de asistență este deschisă în zilele lucrătoare, de la 8:00 la 18:00, taxă de conectare conform tarifului operatorului).

8.5.Important - Posibilitatea de a depune plângeri prin intermediul platformei ODR a expirat la 20 martie 2025, iar platforma în sine va fi eliminată la 20 iulie 2025. La adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr , este disponibilă platforma pentru un sistem online de soluționare a litigiilor dintre consumatori și ȋntreprinzători la nivelul UE (platforma ODR). Platforma ODR este un site web interactiv și multilingv cu un punct de servicii cuprinzător pentru consumatorii și ȋntreprinzători care doresc soluționarea extrajudiciară a litigiului privind obligațiile contractuale care decurg dintr-un contract de vânzare online sau dintr-un contract de furnizare de servicii (mai multe informații pe site-ul web al platformei sau pe site-ul web al Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

9.1. Controlorul datelor cu caracter personal prelucrate pe website-ul nostru în sensul acestor Termeni și condiții este Furnizorul de servicii. În ceea ce privește scopul și domeniul de aplicare, datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate publicată pe site-ul nostru. Politica de confidențialitate enumeră regulile aplicabile prelucrării datelor cu caracter personal de către Controlor în scopul furnizării serviciului prin intermediul site-ului web. Acesta stabilește baza, scopurile și domeniul de aplicare al prelucrării datelor cu caracter personal, precum și drepturile persoanelor ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate. De asemenea, determină utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor analitice de către website. Utilizarea website-ului este voluntară, la fel și furnizarea datelor cu caracter personal de către utilizatorul website-ului, cu excepția cazurilor stipulate în politica de confidențialitate.

10.1. Toate conținuturile și semnele grafice afișate pe website sunt protejate prin dreptul de autor aplicabil Furnizorului de Servicii, conform Legii privind drepturile de autor și drepturile conexe din 4 februarie 1994. (J.L. Nr. 24, poz. 83, cu modificări).

10.2. Utilizatorul de Servicii poate vizualiza materialele afișate pe website, inclusiv ȋn cadrul Serviciilor electronice prestate, precum și să descarce copii unice ale acestor materiale, în limitele permise de lege, numai pentru uz personal.

10.3. Este interzisă utilizarea conținuturilor și semnelor grafice publicate pe website în orice alt mod decât cel stabilit în acești Regulament sau ȋn normelor imperative ale legi.

11.1.Prezentul punct (11) al Regulamentului și toate prevederile cuprinse în acesta se adresează și, prin urmare, obligă inclusiv Utilizatorul de Servicii care nu este consumator (aceste prevederi nu se aplică consumatorilor).

11.2.În orice moment, Furnizorul de Servicii este îndreptățit să acționeze pentru a verifica veridicitatea, fiabilitarea și precizia informațiilor furnizate de Utilizatorul de Servicii. Ca parte a verificării, Furnizorul de Servicii este în drept să solicite Utilizatorului de Servicii să prezinte o scanare a certificatelor și a altor documente care ar putea fi necesare pentru finalizarea verificării. În timpul verificării, Furnizorul de Servicii are dreptul de a suspenda Contul Utilizatorului de Servicii până la finalizarea verificării.

11.3.Furnizorul de Servicii are dreptul de a se retrage din Contractul de Servicii Electronice încheiat cu Utilizatorul de Servicii în 14 zile calendaristice de la data încheierii acestuia.

11.4.Furnizorul de servicii nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice pierdere sau incapacitate de a furniza serviciul din cauza unor erori și probleme tehnice, precum și întreruperi tehnice.

11.5.Furnizorul de servicii nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice pierdere sau incapacitate de a furniza serviciul din cauza forței majore (de ex. atacuri de hackeri, dezastre naturale, epidemii, revolte sau războaie) sau orice alte motive dincolo de controlul Furnizorului de Servicii.

11.6.Responsabilitatea Furnizorului de Servicii față de Utilizatorul de Servicii pentru garanții sau neconformitate cu contractul este exclusă.

11.7.Responsabilitatea Furnizorului de Servicii față de Utilizatorul de Servicii, indiferent de baza sa legală, este limitată - atât în ceea ce privește o singură cerere și în ceea ce privește totalul tuturor pretențiilor – pȃnă la suma plăților efectuate Furnizorului de Servicii de către Utilizatorul respectiv de Servicii pentru folosirea Serviciilor Electronice, pȃnă la 1,000.00 PLN. Limitarea menționată mai sus se aplică la orice pretenție a Utilizatoruluil de Servicii față de Furnizorul de Servicii. Furnizorul de Servicii este responsabil față de Utilizatorul de Servicii doar pentru o deteriorare tipice , care era previzibilă în ziua semnării contractului, și nu deține nici o responsabilitate pentru orice pierdere de profit.

11.8.Utilizatorul de Servicii poate să posedă la Serviciul de Internet la un moment dat numai un Cont. Utilizatorul de Servicii este obligat să folosească numai Contul său la Serviciul de Internet și nu poate să pună contul său și datele de acces la contul său la dispoziția altor persoane, cu excepția angajațiilor autorizați ai Utilizatorului de Servicii. Este interzis vânzarea, chiria, închirierea, donația sau orice altă furnizare a accesului la Cont altor persoane decât Utilizatorul de Servicii și angajații autorizați de acesta fără acordul prealabil scris al Furnizorului de Servicii. Ȋn cazul încălcării prezentului punct de către Utilizatorul de Servicii, Furnizorul de Servicii poate rezilia Utilizatorului contractul pentru prestarea Serviciilor Electronice cu efect imediat și fără obligația rambursări pentru Rapoartele neutilizate.

11.9.Furnizorul de Servicii poate rezilia Utilizatorului de Servicii contractul de prestare a Serviciului Electronic încheiat pentru o perioadă nedeterminată și continuă (de ex., Cont, Newsletter) cu un preaviz de o săptămână și fără a indica motivele prin trimiterea Utilizatorului de Servicii declarației relevante. În caz de reziliere a contractului de către Furnizorul de Servicii, Utilizatorul de Servicii nu poate să deschidă din nou un cont fără acordul prealabil al Furnizorului de Servicii exprimat într -o manieră clară (de ex., prin e -mail sau în scris).

12.1.Furnizorul de servicii permite Utilizatorilor de Servicii publicarea și accesarea opiniilor privind Rapoartele ȋn condițiile stabilite ȋn acest punct al Regulamentului.

12.2.Utilizatorul de Servicii poate exprima o opinie prin formularul ȋn care poate adăuga o opinie privind Raportul. Acest formular este disponibil prin intermediul unui link individual primit de către Utilizatorul de Servicii după achiziționarea Raportului la adresa de e-mail pe care a furnizat-o. Când adaugă o opinie, Utilizatorul de Servicii poate adăuga, de asemenea, o evaluare grafică, dacă această opţiune este disponibilă în formularul de opinii.

12.3.Opinia asupra Raportului poate fi exprimată numai pentru Raporturile efectiv cumpărate și de către Utilizatorul de Servicii care a achiziționat Raportul opinat. Este interzisă încheierea de contracte fictive sau aparente în vederea emiterii de opinii cu privire la Raport.

12.4.Opinia adăugată de către Utilizatorul de Servicii nu poate fi utilizată pentru activități ilegale, în special pentru activități care constituie acte de concurență nedreaptă sau pentru activități care încalcă bunurile personale, drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi ale Furnizorului de Servicii sau ale terților. În cazul în care Utilizatorul de Servicii exprimă o opinie, acesta este obligat să acționeze în conformitate cu legea, cu prezentul regulament și cu bunele maniere.

12.5.Opiniile sunt disponibile pe site-ul web (de ex. , pe pagina principală sau în descrierea Raportului).

12.6.Furnizorul de Servicii asigură că opiniile publicate despre Rapoarte vor proveni de la Utilizatorii de Servicii care au achiziționat Raportul respectiv. În acest scop, Furnizorul de Servicii întreprinde următoarele acțiuni pentru a verifica dacă opiniile provin de la Utilizatorii de Servicii:

12.6.1.Furnizorul de servicii trimite Utilizatorilor un link individual la adresa de e-mail pe care a furnizat-o la momentul achiziţiei, astfel încât accesul la formularul de opinie să fie acordat exclusiv Utilizatorului de Servicii care a achiziţionat Raportul pe Website.

12.6.2.În cazul în care există îndoieli ale Furnizorul de Servicii sau obiecții adresate Furnizorului de Servicii de către alți Utilizatori sau de către terți cu privire la faptul dacă opinia respectivă provine de la Utilizatorul de Servicii sau dacă Utilizatorul respectiv a achiziționat Raportul respectiv, Furnizorul de Servicii își rezervă dreptul de a contacta autorul opiniei pentru a clarifica și confirma că acesta este de fapt un Utilizatorul de Servicii al Site-ului sau a achiziționat raportul opinat.

12.7.Orice observații, apeluri de verificare a opiniei sau obiecții cu privire la faptul dacă opinia respectivă provine de la Utilizatorul de Servicii sau dacă Utilizatorul respectiv al Serviciului a achiziționat Raportul respectiv pot fi prezentate în mod similar la procedura de reclamație menționată la punctul 6 al Regulamentului.

13.1.Prezentul punct al Regulamentului conține prevederi care decurg din Actul privind Serviciile Digitale în domeniul de aplicare al Serviciilor Electronice precum și din Serviciul de Internet al Furnizorului de Servicii. Orice acțiune întreprinsă de Furnizorul de Servicii în legătură cu exercitarea drepturilor și obligațiilor sale în temeiul Actului și cuprinse ȋn prezentului Regulament nu aduce atingere dreptului persoanei sau al entității respective de a se adresa instanței sau unei alte autorități competente și nu aduce atingere altor drepturi ale acestuia care decurg din legislația în vigoare generală și care au prioritate în acest caz.

13.2.Utilizatorul de Servicii nu are, în principiu, obligația de a furniza conținutul în timpul utilizării Serviciilor Electronice, cu excepția cazului în care Regulamentul impune furnizarea anumitor date (de ex., date pentru deschiderea Contului). Utilizatorul de Servicii poate avea posibilitatea de a adăuga comentarii, opinii sau alte conținuturi în timpul utilizării Serviciilor Electronice disponibile în cadrul Serviciului de Internet și prin intermediul instrumentelor puse la dispoziție în acest scop de către Furnizorul de Servicii. În orice caz de livrare a conținutului de către Utilizatorul de Servicii, acesta este obligat să respecte principiile prevăzute în Regulament.

13.3.PUNCT DE CONTACT – Utilizatorul de Servicii stabilește adresa e -mail contact@autodna.com ca un singur punct de contact. Punctul de contact permite comunicarea directă a Utilizatorului de Servicii cu autoritățile statelor membre, cu Comisia Europeană și cu Consiliul pentru servicii digitale și, în același timp, permite beneficiarilor serviciilor (inclusiv Utilizatorilor de Servicii) să se comunice direct, rapid și ușor pe cale electronică cu Furnizorul de Servicii, în scopul aplicării Actului privind Serviciile Digitale. Furnizorul de servicii indică limba poloneză și engleză în scopul comunicării cu punctul său de contact.

13.4.Procedura de notificare către Furnizorul de Servicii a Conținutului Ilegal și acțiunile sunt prevăzute la art. 16 din Legea privind Serviciile Digitale:

13.4.1.La adresa de e -mail contact@autodna.com, orice persoană sau orice entitate poate notifica Furnizorului de Servicii prezența unor informații specifice pe care o persoană sau o entitate dată le consideră ca un Conținut Ilegal.

13.4.2.Notificarea ar trebui să fie suficient de precisă și motivată în mod corespunzător. În acest scop, Furnizorul de Servicii va permite și va facilita trimiterea, la adresa de e-mail menționată mai sus, a notificărilor care conțin următoarele elemente: (1) o explicație suficient de motivată a motivelor pentru care o persoană sau o entitate susține că informațiile raportate reprezintă Conținut Ilegal; (2) o indicație clară a localizării electronice exacte a informațiilor, cum ar fi adresa URL exactă sau adresele URL precise și, dacă este cazul, informații suplimentare care să permită identificarea Conținutului Ilegal, în funcție de tipul de conținut și de tipul specific de Serviciu Electronic; (3) prenumele și numele sau denumirea și adresa de e-mail ale persoanei sau entității care efectuează notificarea, cu excepția notificării privind informațiile considerate a fi legate de una dintre infracțiunile menționate la articolul 3 -7 din Directiva 2011/93/UE ; precum și (4) declarație care confirmă convingerea de bună credință a persoanei sau a entității care efectuează notificarea că informațiile și obiecțiile conținute în notificare sunt corecte și complete.

13.4.3.Notificarea menționată mai sus, este considerată ca fiind o bază pentru obținerea cunoștințelor de fapt sau a informațiilor pentru scopurile art. 6 din Actul privind Serviciile Digitale în ceea ce privește informațiile la care se referă, în cazul în care permite Furnizorului de Servicii care acționează cu diligență deosebită să stabilească - fără o analiză juridică detaliată caracterul ilegal al activității sau informațiilor respective.

13.4.4.În cazul în care notificarea conține datele de contact electronice ale persoanei sau entității care a făcut notificarea, Furnizorul de servicii transmite fără întârziere persoanei sau entității respective o confirmare a primirii notificări. Furnizorul de Servicii notifică, de asemenea, o astfel de persoană sau o astfel de entitate, fără o întârziere nejustificată cu privire la decizia sa în legătură cu informațiile la care se referă cererea, oferind informații despre posibilitatea de a apela împotriva deciziei.

13.4.5.Furnizorul de Servicii analizează toate notificările pe care le primește prin intermediul mecanismului menționat mai sus și ia decizii cu privire la informațiile care fac obiectul notificării în conformitate cu Actul privind Serviciile Digitale, în special în timp util, în mod arbitrar și obiectiv și cu diligență. În cazul în care, în scopul unei astfel de examinări sau luării de decizii, Furnizorul de Servicii utilizează mijloace automatizate, acesta va lua în considerare informațiile respective în notificarea menționată la punctul precedent.

13.5.Informații cu privire la restricțiile pe care le impune Furnizorul de Servicii în legătură cu utilizarea Serviciilor Electronice disponibile prin intermediul Serviciului de Internet, în ceea ce privește informațiile (conținutul) transmise de Utilizatorii de Servicii:

13.5.1.Utilizatorul de Servicii este obligat să respecte următoarele reguli în cazul furnizării oricăror informații în cadrul Serviciilor Electronice disponibile prin intermediul Serviciului de Internet:

13.5.1.1.obligația de a utiliza Serviciile Electronice accesibile ȋn cadrul Serviciului de Internet, inclusiv de a publica informații (de ex., ȋn cadrul comentariilor sau opiniilor), în conformitate cu destinația acestora, cu prezentul Regulament și în conformitate cu legea și bunele practici, respectând proprietatea personală și drepturile de autor și proprietatea intelectuală ale Furnizorului de Servicii și ale terților;

13.5.1.2.obligația de a introduce informații corecte și care să nu inducă ȋn eroare;

13.5.1.3.interzicerea de furnizare a informațiilor cu caracter ilegal, inclusiv interdicția de furnizare a Conținutului Ilegal;

13.5.1.4.interzicerea trimiterii de informații comerciale nesolicitate (spam) prin intermediul Serviciilor Electronice disponibile în cadrul Serviciului de Internet;

13.5.1.5.interzicerea de a furniza informații care încalcă regulile de etichetă general acceptate, inclusiv cele cu conținut vulgar sau ofensator;

13.5.1.6.obligația de a deține - în cazul în care este necesar - toate drepturile și autorizațiile necesare pentru furnizarea de astfel de informații prin intermediul Serviciilor Electronice accesibile ȋn cadrul Serviciului de Internet în special drepturile de autor sau licențele necesare, autorizațiile și consimțământul pentru utilizarea, distribuirea, accesarea sau publicarea acestora, în special drepturile de publicare și distribuire prin intermediul Serviciilor Electronice selectate, accesibile ȋn cadrul Serviciului de Internet și dreptul de utilizare și distribuire a imaginii sau a datelor cu caracter personal în cazul conținutului care include imaginea sau datele cu caracter personal ale terților;

13.5.1.7.obligația de a utiliza Serviciile Electronice disponibile ȋn cadrul Serviciului de Internet, în așa fel încât să nu pună în pericol securitatea sistemului de telecomunicații al Furnizorului de Servicii sau a terților.

13.5.2.Furnizorul de Servicii își rezervă dreptul de a modera conținutul furnizat de Utilizatorii de Servicii prin intermediul Serviciilor Electronice accesibile ȋn cadrul Serviciului de Internet. Moderarea se efectuează cu bună-credință și cu diligență necesară și pe propria inițiativă a Furnizorului de Servicii sau pe baza unei notificări primite, în scopul de a detecta, identifica și elimina Conținutul Ilegal sau de a împiedica accesul la acesta sau de a lua măsurile necesare pentru a respecta cerințele legislației Uniunii Europene și ale legislației naționale conforme cu legislația Uniunii Europene, inclusiv cerințele prevăzute de Actul privind serviciile digitale.

13.5.3.Procesul de moderare poate fi efectuat manual de către un om sau poate fi bazat pe instrumente automatizate sau parțial automatizate care ajută Furnizorul de Servicii să identifice Conținutul Ilegal. După identificarea unui astfel de conținut, Furnizorul de Servicii ia o decizie cu privire la posibilă eliminare sau imposibilitate de acces la conținut, sau restricționează în alt mod vizibilitatea acestuia sau ia alte măsuri pe care le consideră necesare (de ex., contactează Utilizatorul de Servicii pentru a clarifica obiecțiile și pentru a modifica conținutul). Furnizorii de Servicii trebuie să informeze în mod clar și ușor de înțeles Utilizatorul de Servicii care a furnizat conținutul (dacă are datele de contact ale acestuia) cu privire la decizia sa, la motivele pentru care a luat-o și la posibilitățile de a contesta decizia respectivă.

13.5.4.În exercitarea drepturilor și obligațiilor care îi revin în temeiul Actului privind Serviciile Digitale, Furnizorul de Servicii trebuie să acționeze cu diligență, în mod obiectiv și proporțional, ținând seama în mod corespunzător de drepturile și interesele legitime ale tuturor părților implicate, inclusiv ale beneficiarilor serviciilor, în special ținând seama de drepturile prevăzute la Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene, cum ar fi libertatea de exprimare, libertatea și pluralismul mass-media și alte drepturi și libertăți fundamentale.

13.6.Orice observații, plângeri, reclamații, revocări sau obiecții cu privire la deciziile sau la alte acțiuni sau la lipsa de acțiuni luate de către Furnizorul de Servicii în urma unei notificări primite sau a unei decizii luate de către Furnizorul de Servicii în conformitate cu prevederile prezentului Regulament pot fi transmise ȋntr-un mod analog cu procedura de reclamație prevăzută la punctul 6 al Regulamentului. Utilizarea acestei proceduri este gratuită și permite depunerea plângerilor în format electronic la adresa de e-mail indicată. Utilizarea procedurii de depunere și de examinare a plângerilor nu aduce atingere dreptului persoanei sau al entității în cauză de a se adresa unei instanțe judecătorești sau unei alte autorități competente și nu aduce atingere altor drepturi ale acesteia.

13.7.Furnizorul de servicii ia în considerare toate plȃngerile, reclamațiile, revocările sau obiecțiile privind deciziile sau alte acțiuni sau lipsa de acțiuni întreprinse de Furnizorul de Servicii pe baza notificării primite sau a deciziei luate în timp util, nediscriminatoriu, obiectiv și non arbitral. Dacă plȃngerea sau o altă cerere conține motive suficiente pentru ca Furnizorul de Servicii să constate că decizia sa de a nu lua măsuri ca răspuns la cerere este nejustificată sau că informațiile în cauză nu sunt ilegale sau incompatibile cu Regulaminul sau conține informații care indică faptul că acțiunile solicitantului nu justifică măsura luată, Furnizorul de Servicii fără întârziere abrogă sau schimbă decizia cu privire la posibila îndepărtare sau prevenirea accesului la conținut sau ȋn alt mod limitează vizibilitatea acestora sau ȋntreprinde alte acțiuni pe care le consideră necesare. Acțiunile Furnizorului de Servicii nu aduc atingerea dreptului persoanei sau entității respective de a se adresa instanței sau unei alte autorități competente și nu afectează alte drepturi ale acesteia.

13.8.Utilizatorii de servicii, persoanele sau entitățile care au notificat Conținutul Ilegal care face obiectul deciziilor Furnizorului de Servicii ȋn legătură cu Conținutul Ilegal au dreptul de a alege orice organ extrajudiciar de soluționare a litigiilor certificat de coordonatorul serviciilor digitale al unui stat membru pentru soluționarea litigiilor referitoare la aceste decizii, inclusiv în ceea ce privește reclamațiile care nu au fost soluționate prin intermediul sistemului intern de soluționare a reclamațiilor al Furnizorului de Servicii.

14.1.Contractele încheiate prin intermediul Serviciului de Internet sunt încheiate în conformitate cu legislația poloneză și într-o limbă compatibilă cu versiunea lingvistică a paginei Serviciului de Internet. Modificarea versiunii lingvistice este posibilă prin intermediul meniului disponibil pe pagina Serviciului de Internet.

14.2.Pentru toate aspectele nerezolvate ȋn prezentul Regulament se vor aplica următoarele prevederi: Codul civil; Legea privind Drepturile Consumatorului din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin cale electronică (J. L. Nr. 144, poz. 1204 cu modif. ult.) și altele aplicabile reglementări ale legii poloneze.

14.3.Modificări ȋn Regulamin:

14.3.1.Furnizorul de Servicii își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul din motive importante, și anume: modificările modalităților de plată, supunerea obligației legale sau de reglementare; modificările domeniului sau formei de prestare a Serviciilor Electronice; adăugarea de noi Servicii Electronice; necesitatea pentru contracara amenințării neprevăzută și directă legată de protecția Serviciilor Electronice și a Utilizatorilor de Servicii împotriva fraudelor, malwar-ul, spam-uri, încălcărilor de date sau a altor amenințări la adresa securității cibernetice, în măsura în care modificările respective afectează punerea în aplicare a prevederilor prezentului Regulament.

14.3.2.Notificarea modificărilor propuse este trimisă în avans cu cel puțin 15 zile înainte de data intrării în vigoare a modificărilor respective, sub rezerva, că modificarea poată fi introdusă fără respectarea perioadei de notificare de 15 zile în cazul în care Furnizorul de Servicii: (1) este supus unei obligații legale sau de reglementare prin care este obligat să modifice Regulamentul într-un mod care să-l împiedice să respecte perioada de notificare de 15 zile; sau (2) trebuie să modifice, în mod excepțional, Regulamentul său pentru contracara amenințării neprevăzută și directă legată de protecția Serviciilor Electronice și a Utilizatorilor Serviciilor, de fraudă, malwar-ul, spam-uri, încălcări ale datelor sau de alte amenințări la adresa securității cibernetice. În ultimele două cazuri la care se face referire în propoziția anterioară, modificarea are efect imediat, cu excepția cazului în care este posibil sau necesar să se aplice un termen mai lung de modificare, despre care Furnizorul de Servicii îl notifică de fiecare dată.

14.3.3.În cazul unor contracte de natură continuă (de ex., furnizarea de Servicii Electronice - Cont), Utilizatorul are dreptul de a rezilia contractul cu Furnizorul de Servicii înainte de expirarea perioadei de notificare a modificărilor propuse. O astfel de reziliere devine efectivă în termen de 15 zile de la data primirii notificării. În cazul încheierii unui contract de natură continuă, Regulamentul modificat este obligatoriu pentru Utilizatorul de Servicii, dacă acesta a fost ȋnștiințat ȋn mod corespunzator asupra modificărilor, în conformitate cu perioada de notificare înainte de intrarea lor în vigoare și nu a desființat contractul în această perioadă. În plus, la orice moment după primirea notificării de modificare, Utilizatorul de Servicii poate accepta modificările introduse și, astfel, poate renunța la continuarea perioadei de notificare. În cazul în care se încheie un contract de altă natură decât un contract continuu, modificările Regulamentului nu vor afecta în niciun fel drepturile dobândite de către Utilizatorul de Servicii care este consumator înainte de data intrării în vigoare a modificărilor Regulamentului, în special modificările Regulamentului nu vor afecta comenzile deja depuse sau care vor fi depuse și contractele încheiate, realizate sau executate privind achiziția produselor pentru care s-a pus la dispoziție Raportul (Raport unic, Pachetul de Rapoarte sau Subscripția).

14.3.4.În cazul în care modificarea Regulamentului ar duce la introducerea unor noi taxe sau la majorarea celor existente, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul.

14.4.Soluționarea litigiilor: orice dispută care poate apărea între Furnizorul de Servicii și Utilizatorul de Servicii care este consumator vor fi soluționate de instanțele de judecată competente poloneze. Orice dispute care pot apărea între Furnizorul de Servicii și Utilizatorul de Servicii care nu este consumator vor fi soluționate de instanța care are jurisdicție asupra sediului Furnizorului de Servicii.

14.5.Prezentul Regulament nu exclud prevederile în vigoare în țara de reședință obișnuită a consumatorului care încheie contractul cu Furnizorul de Servicii, care nu pot fi excluse prin contract. În acest caz, Furnizorul de Servicii garantează protecția consumatorului care i-a fost acordată în baza unor prevederi care nu pot fi excluse prin contract.

Anexă la Regulament: șablon pentru retragerea din contract..